礼仪是一个人修养的重要体现,它虽不在竞聘面试的内容之中,却对竞聘面试结果有重要的影响。竞聘面试的第一印象很重要,因为竞聘面试的时候,主观的因素很大。在竞聘面试的短短几十分钟内,要想完全、真实、客观地看清楚一个人是很难的。竞聘面试官只能凭着自己的直觉判断和第一印象来给求职者打分。这种判断和第一印象受到很多因素的影响,其中重要因素就是竞聘面试中我们需要注意的礼仪。
一、提前到达
竞聘面试迟到是大忌。迟到是最容易引起竞聘面试官反感的行为,因为迟到这个现象反映出是一个人的修养、素质与性格。对于任何一个公司来说,没有时间观念的人是不受欢迎的。竞聘面试前做到:
1.竞聘面试前一天晚上早睡,以保证第二天以最饱满的精神状态迎接竞聘面试。
2.提前出门,这样可以给自己多一点缓冲的时间。
3.提前一天查找清楚路线,掌握大约需要的时间。
二、竞聘面试流程
竞聘面试动作主要包括敲门、关门、问好、致谢、移凳、入座、鞠躬、离场等,主要按照以下流程进行:
1.考生敲门进入考场,得到竞聘面试官“请进”的允许后考生方可进入考场。
2.考生进入考场后,在考生席椅子侧方站定,用45度鞠躬来表达对考官的尊重,并向竞聘面试官微笑问好,展现礼貌大方的形象气质。口中念道:各位考官,大家下午好!问候竞聘面试官时,考生在态度上需要注意四点:主动、热情、自然、专注。
3.竞聘面试官示意“请坐下”的允许(手势或言语)后,考生在致意后就坐,坐满整个椅子2∕3的部分,坐在椅子上之后,不可随意挪动椅子的位置。
4.考生在听到竞聘面试官宣读竞聘面试导语开场白“恭喜你顺利通过笔试,进入竞聘面试……”时,可礼貌致谢,认真倾听竞聘面试导语中关于竞聘面试试题数量及答题时间的要求。
5.考生在回答试题前先思考,大多数考场都备有纸、笔供考生罗列提纲;考生在回答问题前最好将笔放下,端正坐姿再开口。
6.答题过程中考生应面带微笑与竞聘面试官有眼神交流,不要一直低头看稿纸,答题结束后考生应明确说明“回答完毕”。
7.竞聘面试官提示“竞聘面试结束,请退场”后,考生应起立向竞聘面试官45度鞠躬致谢后将椅子轻轻放归原位。考生退场时要注意走姿,轻轻将门关上。
三、竞聘面试禁忌
不少竞聘面试者在竞聘面试中会不自觉地将一些小动作带出来,比如摸头发、掏耳朵、用力清喉咙等;还有一些求职者由于过于紧张,也会不自觉做一些小动作,如不停翻白眼、望天花板、咬嘴唇、抖腿、玩手指、玩笔、用手捂嘴等情形,用以舒缓紧张的情绪。小动作主要表现在:
1.一边说话,一边玩弄手指。
2.眼神飘忽不定,不敢正视竞聘面试官。
3.夸张的肢体动作,一直在抖动自己的双腿。
4.不停的看手表,会给竞聘面试官造成一种压力感。
5.不自信的表现就是咬嘴唇、吐舌头、挠头发等。
四、眼神运用
对于求职者来说,可以通过眼神的交流向竞聘面试官传达自己的真诚、自信等正面的信息,又可以通过竞聘面试官的眼神判断竞聘面试官的情绪,在与竞聘面试官眼神交流的过程中不断增进与竞聘面试官的关系。在竞聘面试中与竞聘面试官进行眼神的交流要注意以下几点:
1.眼神不要一直盯着竞聘面试官,也不要处于游离状态。
如果你一直盯着竞聘面试官看,那会让竞聘面试官感到不自在,使得他无法集中精神听你的谈话。最好的办法是看着竞聘面试官的额头处的“小三角”区,时不时地与竞聘面试官进行对视,这样既体现了你的自信,同时又表达了对竞聘面试官的尊敬。
2.学会观察竞聘面试官的眼神,判断他内心的真实想法。
当你的答案令竞聘面试官很满意的时候,你会发现他的眼睛里有了一些光彩;如果他对你的整体表现很满意,他会主动加强与你的对视,眼神会逐渐发亮。当竞聘面试官对你的答案感到厌烦的时候,他会将自己的视线抛到很远的地方,如抬头望远处、低头看桌子上的资料等,这个时候,你就必须意识到自己的回答必须停止了。
五、结束礼仪
竞聘面试就像是相亲,或许在当时你并没有给对方留下深刻的印象,但它是一个完整持续的过程,在没有离开竞聘面试公司大门之前,竞聘面试就没有真正得结束。怎样做才能够让竞聘面试圆满结束呢?
1.结束以礼
在竞聘面试官没有发出竞聘面试结束的信号之前,切不可主动结束竞聘面试。当竞聘面试官示意竞聘面试结束的时候,一定要礼貌的向竞聘面试官告辞。
2.追问录取时间
如果在竞聘面试结束的时候,竞聘面试官没有表示会在什么时候和你联系,你可以主动询问对方。我们只用询问具体录取的时间和获取信息的方式就可以了,至于薪水、福利等问题就不用询问,否则会显得你非常功利,给竞聘面试官留下不好的印象。
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