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精彩导读:那件事之后,我特意翻阅了党的十七大报告,报告中谈到,坚持“科学发展观”,核心就是坚持“以人为本”。原来,局领导经常教导我们的“以人为本”,并不只是一句大口号,在现实工作中,或许一件小事,就能体现人民至上;一份善心,就能传递大爱情怀。一个甜美的微笑,一次专业的引导,一番耐心的解答,拉近了我们与纳税人的距离.一声”您好”,一记点头,一句提醒,写满了真诚服务的每一页。
文章正文:
尊敬的领导、老师,各位亲爱的同仁:
大家上午好!
我叫XX,来自**县地税局办税服务大厅。我今天演讲的题目是《感恩的心》。
很小的时候,看到身着税务制服的叔叔阿姨们,英姿飒爽,潇洒动人。从此,我就爱上了那一片蓝。想要勤奋努力,长大了自已也要穿一身税务制服,昂起头来走路。所以在报考公务员的时候,我毫不犹豫的选择了地方税务局。
经过一番角逐,我如愿以偿加入了税务干部的队伍。一些亲友纷纷向我道贺,在他们看来,税务机关“有钱,有权,福利也不错”,这份工作对于一个女孩子来说,就是一个黄灿灿的金饭碗。这种恭维,让我有了一些飘飘然:我是一个女税官了!然而工作不到半年,一件小事就改变了我的心态。
那是一个炎热的中午,我陪同一位征管员来到一家小五金店,收取该店每月120元的税款。见我们走进店面,正在忙乎的店主顾不得擦一把汗水,就直接从柜子里头拿出一个小钱罐,掏出一把零钱。
“我有个习惯,不管是不是有利润,我每天都从营业款里抽出4元钱存到储钱罐里,国家的税,雷打不动嘛!”
听店主这么一说,刚刚还在怀疑他是不是用零钱故意刁难的我,心上感到轻轻一颤,一丝复杂的情绪涌上了心头,有感激,有羞愧,有敬佩。在随后的短暂聊天中我发现,这位来自农村的业主虽然不善言辞,但他几句朴素的话,却软软地击中了我。
他说:“国家收的税,终究还是要用之于民的,我今天交的税款,说不定过几天就会补贴给农民。”
这几句话,虽然没有讲大道理,但却道破了纳税人、国家和公民的关系。也就在那一刻,我深切地感受到了纳税人的伟大和税务干部的崇高使命,明白了头顶国徽,身着制服不仅是一种威严,更代表了一种责任!明白了要穿好制服就意昧着要更多的付出与牺牲!从那以后,我就一直怀着一颗敬畏之心和感恩之心,与纳税人打交道。
在办税大厅工作期间,我曾经遇到过这么一件事。那一次,正是下班时刻,家里打电话来说有点事,就在我锁好办公用具,拎起手包急着离开工位之际,一位中年男子大汗淋漓地跑了进来。他堆着笑脸解释自己迟到的原因,并希望我能为他加班办理申报纳税。因为如果等到下午,他就会耽误浙江的一笔上百万的生意,而这笔生意又关系到企业的生死存亡。我二话没说,马上为他办好了相关手续。
事后,这位老板带着感激之情说,他原本没指望我会愿意加班。我告诉他:“我刚才在想,如果我的父亲也像您一样在外办事遇到麻烦,我多么希望有人能帮助他。”
听我这么一说,这个大男人的眼眶里竟然有了泪光,他非常感动地说,“你真是个好人,你们**地税局是真的以人为本。”
哦!“以人为本!”--我真的没料到,这个在我平时看来多么崇高的字眼,仅仅因为我的举手之劳,仅仅因为我的一点起码的善意和体恤,竟然就被安在了我的头上,被安在了我的单位和我的全部同事身上。那一刻,我是那么受宠若惊,那一刻,我又是那么的自豪与兴奋。
那件事之后,我特意翻阅了党的十七大报告,报告中谈到,坚持“科学发展观”,核心就是坚持“以人为本”。原来,局领导经常教导我们的“以人为本”,并不只是一句大口号,在现实工作中,或许一件小事,就能体现人民至上;一份善心,就能传递大爱情怀。一个甜美的微笑,一次专业的引导,一番耐心的解答,拉近了我们与纳税人的距离.一声”您好”,一记点头,一句提醒,写满了真诚服务的每一页。
认识到这一点之后,我们就不难理解“以人为本”对税务工作的要求了。我们尊重纳税人,服务纳税人,因为国家经济腾飞的背后凝聚着多少纳税人的心血和汗水. 兴税报国,是我们的责任;恪尽职守,是我们的承诺;无私奉献,是我们不悔的选择! 这些内容,恰恰都是对党的十七大报告有关内容的最好诠释--发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。
说到这里,我又回想起了办税大厅那位老板的泪光了。我们仅仅做了自己该做的小事,就能让纳税人如此感动,其实,纳税人的那种质朴和高尚,才真的值得我们流出感恩之泪。
著名诗人艾青曾经说过:“为什么我的眼里常含泪水,因为我对这片土地爱得深沉。”一滴水,就能折射出太阳的光辉,一颗草,能映绿春天的蓬勃生机.虽然我只是一个平凡而年轻的税务人,但只要国家需要,人民需要,税收事业需要,我愿意尽我一生的心血去热爱它!
宏图已绘就,号角已吹响,状志在心头,扬鞭在脚下.
各位亲爱的同仁,让我们怀着爱,怀着感恩,用自己的实际行动,去实践那伟大的“以人为本”吧!
谢谢大家!
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