美东时间3月1日晚上，携程旅行网CEO孙洁女士受邀在哥伦比亚大学商学院发表演讲，成为继马云、李开复之后，哥大商学院迎来的首位中国女性商业领袖。在演讲中，孙洁分享了对于旅行的看法、携程能够成为市场上唯一盈利的在线旅游公司的原因以及携程的国际化布局战略。

 

　　旅行拉近世界的距离

 

　　演讲伊始，孙洁和在座的来宾分享了一个小故事。去年，孙洁经历了一趟约旦之旅。热爱运动的她在约旦跑步的时候，却发现前面和后面的车都不停地按着喇叭。孙洁想，为什么他们这么不礼貌？后来她才知道，在约旦，按喇叭其实是在鼓励你，让你不要放弃。孙洁继续跑，看到死海旁边很多家庭都在烧烤。虽然她一个人都不认识，但是大家都非常友好，还邀请孙洁一起吃食物。那些妇女虽然戴着面罩，但是她们的脸上都是带着微笑的。

 

　　“当时我就想，虽然我们有着不同的肤色，来自不同国家，有不同的宗教和不同的背景，但是我们其实是有共同的价值观的，我们爱自己的家庭，爱生活，爱和平。所以我告诉员工们，我们出一张票，定一个酒店，其实是在尝试把中国最好的东西展示给这个世界，也在尝试把这个世界最好的展示给中国。所以我们的任务是鼓励世界交流，推动世界和平。”孙洁说。

 

　　在孙洁看来，携程的目标是能为大家提供可靠的旅游服务，并给大家带来最好的旅游体验。为了实现“让旅行更幸福”的目标，携程做了不少努力。比如，当日本海啸爆发、尼泊尔地震之时，携程第一时间启动预警应急机制，通过自然灾害基金救援客人，并且不需要客人支付任何费用。除此之外，不论携程的客人去哪里，都能享受到七天二十四小时的全方位客服服务。“我们希望能在东西方之间架起一座桥梁，在帮助人们出行的同时，也把世界的距离拉近。”孙洁表示。

 

　

 

　　去年11月，携程宣布任命原COO(首席运营官)孙洁为公司新的首席执行官，而创办人之一的董事会主席兼前CEO梁建章将担任执行董事会主席，孙洁因此成为OTA(在线旅行社)行业内唯一的一位女性CEO。

 

　　孙洁在演讲中提到：“作为OTA行业唯一的女性CEO，我觉得非常幸运。同时也感到有很重的责任，希望能支持并帮助公司里更多的女性领导者。”如今，携程半数以上的员工为女性，而且，超过1/3的副总裁也是女性。“我们还有很长的路要走，我希望慢慢地我们公司能有更多的女性领导者出现。”