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大学生暑期实习总结

时间:2016-08-31 15:47来源:未知 作者:admin 点击:
一个多月的暑假过了大半,我的社会实践也接近尾声。这次社会实践让我学到了很多,受益匪浅,感觉整个暑假都变充实了,既开阔了视野,又增长了见识。我所在的公司是**市**软件科技服务中心,公司是**软件的代理商,主要业务就是**软件的销售与服务,及财务相关
         一个多月的暑假过了大半,我的社会实践也接近尾声。这次社会实践让我学到了很多,受益匪浅,感觉整个暑假都变充实了,既开阔了视野,又增长了见识。我所在的公司是**市**软件科技服务中心,公司是**软件的代理商,主要业务就是**软件的销售与服务,及财务相关的产品的销售等。
  我所在的部门是服务部,服务部的工作主要是为已经在使用**财务软件的客户解决问题、回访客户、联系客户等等。8月份公司正好举办一年一度的**软件培训活动,我的主要工作就是给客户发放通知和统计到会人员情况。这个工作与我所学的专业也是息息相关的,所以努力完成并做好每件事对我的专业学习是非常有帮助的。
  在活动准备期间,我做得最多的便是与客户交流,先是用QQ联系客户,把培训活动这件事告知客户;再用电话联系客户,询问他们的意向,并做好记录;或是到客户的公司当面向他们说明这个活动,并尽量说服他们参加;再用电话确认一遍有意向参加的客户的意愿,得到最终的名单,并进行培训教室、客户的吃住地点等等一系列的安排;最后把签到、上课及住宿地点一一通知客户,并确保一定通知到客户。到活动正式开始,我就是在公司的留守人员,负责把客户的问题记录下来,与客户说明公司正在培训期间,技术人员都不在公司这个情况,请求他们的谅解,等培训结束,我们会立刻与他们联系,并解决他们的问题,这便是我一个多月的主要工作。
  在活动的准备最后阶段,我还很好的发挥了我在学校学到的关于Microsoft Office的应用。在同事们制作教材时帮助他们编辑、整理,设计出他们想要的效果。在开会时,同事们还特别提出并感谢我的帮助,对此我非常开心。这说明我能学以致用,并证明了我的能力,这些既是因为学校的教育,也因为我在上学时的努力。这些都得感谢我的计算机基础课程的老师,她上课时都会给我们自己动手实践的机会,让我们动手能力得到了提升,才让我有了学以致用的机会。这说明学校的教育方式是非常正确的,平时多多实践,在工作时才不会手忙脚乱。有了这次社会实践,证明了学校的知识是非常有用的,以后我会更加努力学习,为我的未来做好充足的准备。
  在工作中,我不停的锻炼自己,学会了自然、流畅的与客户沟通;学会了面对并解决未知的难题;学会了说服客户的技巧等等。这些对我以后的生活和工作会有很大的帮助,让我的生活更加美好,让我未来的道路更加顺畅,所以社会实践是非常有意义的,我感觉非常的好。希望今后学校和家长多多鼓励学生去进行社会实践,我也会积极的参加,并努力的做好每件事。
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