2018年上半年维稳工作总结范文

　　2018年上半年，我镇的综治信访维稳工作在区委区政府的正确领导下，在镇委镇政府的正确指导下，以科学发展观统领综治工作，以创建“平安**”、构建和谐社会为目标，以贯彻新的《信访条例》为主线，坚持“打防结合、预防为主，干群结合、依靠群众”的工作方针，扎实做好综治信访维稳工作。

　　半年来，**镇共接待群众来访案件7宗，其中已当场办结7宗，办结率为100%；**区信访管理系统市长专线及上级接待群众来访属**镇信访件24宗，其中已经办理20宗，剩余4宗已转交相关部门协调处理中；本镇重点信访积案2宗，其中邓建光信访案件已结案，剩余柯德龙信访一案已落实领导包案调处中。同比去年上半年群众来访案件4宗增加3宗，同比宗数增加75%。今年上半年我镇无发生一例集体上区访、集体上市访、个体上省访、集体上省访、个体上京访和集体上京访案件。

　　一、明确目标任务促工作责任落实。综治信访维稳中心，按照年初制定的目标任务，狠抓工作目标的落实，落实分工负责制，对中心的日常工作各负其责。对辖区的社会稳定按照分工负责辖区，实行了包排查了解、包矛盾信息收集、包矛盾调处化解、包矛盾防控的“四包”工作。在工作上有分有合，形成整体合力维护大局的稳定。

　　二、抓好了群众来信、来访、及时受理化解。对群众的来访工作，维稳中心重点抓好群众初访问题的调处化解工作。做到“有访必登、有访必答、有事必理”的工作原则。热情、认真对待来访的诉求，能解决的即时给予答复解决，不能解决的做好政策宣传和解释引导，避免矛盾的激化。今年上半年共接待受理群众来访案件7宗，已调处化解7宗，调处结案100 %。

　　三、抓好信访排查、化解矛盾苗头。在平时工作中，我们重点抓好易引发的信访突出问题和群体性矛盾纠纷苗头，坚持普遍排查与重点排查，日常排查与集体排查，面上排查与内部排查相结合、落实各村（居）每月一次全面排查“零汇报”制度。经常深入各村（居）了解情况，掌握群众关心的热点、难点问题，排查发现矛盾苗头，能调处化解的即时解决。如今年1月份李益德等7人来访反映**镇惠盈五金工艺品加工厂拖欠工人工资问题，请求**镇人民政府协调解决。接报后，张勇党委委员亲自接访了群众的诉求，听取了群众反映的情况和意见。当即安排由中心人员和涉及相关部门人员赶到现场调处解决，并让惠盈五金加工厂派人协调解决。由于化解及时，避免了这起群体事件激化而造成不稳定的因素。

　　四、抓好矛盾隐患的监控、严防上访事件发生。在工作中，坚持调处化解与跟踪监控相结合为重点，落实稳控措施，防止矛盾上访事件发生。一是落实人员采取包村、包案、包化解引导、包监控及信息反馈等，利用一切有效措施，防止矛盾上访。二是对思想偏激，反映强烈的重点人员对象，采取一对一的跟踪监控管理。如：今年上半年中央、省、市、区重大会议期间，为防止柯德龙等重点信访对象再次重访现象发生，镇中心落实人员实行24小时跟踪监控和政策宣传、法规教育等劝导工作。通过一条例的稳控措施，有效地控制了上访事件的发生。

　　通过半年来的工作，虽然做了一定的工作，但与镇委、镇政府的工作要求还有一定的距离。存在着：一是受理案件调处不够及时；二是矛盾信息跟踪不到位；三是业务知识不够深透。今后在工作中加已整改和克服，为我镇的和谐稳定发展发挥应有的作用。

　　下半年的工作思路：

　　下半年中心将一如既往，要以党的十**会议精神为动力，继续加大维稳工作的力度，提高矛盾案件的调处率和息访率，维护好全镇的经济发展和社会稳定，具体要做好如下几点工作：

　　1、要加大矛盾排查的工作力度。深控矛盾根源发现苗头及时化解排除，预防矛盾激化造成不稳定因素，力保各类纠纷事件降低到最低限度。

　　2、要继续抓好矛盾调处工作。特别对久拖不决的纠纷，要集中精力、人力、耐心做好、做细各方的思想工作，坚决将矛盾纠纷化解在萌芽状态，严控越级上访事件发生。

　　3、继续抓好矛盾信息的收集。充分发挥村（居）的调处和信息反馈作用，勤深入了解民情，掌握实情，严控各类纠纷和群体性事件发生。

　　4、继续做好信访积案化解年活动工作。以“事要解决”和息诉息访为标准，逐案落实“十一个一”（ 一名镇主要领导批示、一名区包案领导及镇包案领导、一个工作专班、一个调处责任人、一个稳控责任人、一套措施和解决方案、包案领导约谈信访人、一次会议协调研判或听证评议、一次对诉求审核、一份书面答复、一份卷宗归档）的化解工作责任，确保信访积案化解工作取得实效。

　　5、继续完善维稳工作新机制，细化工作方案和措施，确保责任到位；问题解决到位；矛盾预防到位，力保社会大局和谐稳定。