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　　精彩导读：他热爱群众，热心服务群众，认真履行着一名检察官的职责。对待群众来访，不论事情大小，不论轻重急缓，他都耐心细致的倾听，和蔼地与来访群众交心分析，摆事实，讲道理，明理析法。对来访群众提出问题，不管属不属于检察机关管辖范围，他都根据情况一一进行解答，绝不会推辞，做到件件有答复，事事有回音。他用春天般的温暖化解问题和矛盾，把来访的群众看成自己的长辈、兄弟姐妹，来访群众有什么心事都愿意跟他说，在他们眼里，他既是检察官，更是贴心人。许多来访过的群众，再到检察院办事，都要到接待室找他聊聊家常，侃侃心里话。

　　文章正文：

　　在**市**区人民检察院，有一位身残志坚的检察官，他凭着对检察事业的耿耿忠心，以顽强的意志把有限的生命一点一滴的熔化在平凡的接待人民群众来信来访工作中。他的信念是“我来自人民，是人民群众中的一分子，担负着捍卫法律的圣神职责，只要生命继续，就要实实在在的为人民服务”。在平凡的接待人民群众来信来访工作中，他是这样想的也是这样做的。经过知青、军人、警察到检察官的33年工作风雨磨砺和摔打，塑造了这位在平凡岗位上默默耕耘，没有豪言壮语，只有踏踏实实，没有奢望，只有默默奉献的七尺硬汉，他就是**市**区人民检察院控告申诉检察科的检察官***同志。

　　20**年4月25日是星期天，原任**区检察院侦查监督科主办检察官的***突发脑溢血昏迷不醒，被送进了医院。第二天一早，当科室领导决定把***同志在上周接的10多件案件分给其他同志办理的时候，却惊异地发现，所有的案件都已经审查完毕，并打好了审查逮捕意见书。原来，在***同志病发的头一天，也就是星期六，他加了一整天的班，他是办案累病的啊！20**年7月，在同脑溢血中风偏瘫顽强斗争中刚能颤抖着用拐杖支撑才能站立的他就要求重新工作，这份对检察事业的热爱和敬业精神一次次感动了领导和同事们，由于他一再要求，院党组考虑他的身体情况，把他安排调整到了控申科负责群众来访的接待工作。

　　从健康人到残疾人（肢体二级残废），经历了人生巨大逆转，却没能改变他的性格和信条：“一个人不管干什么，都是为人民服务。”在新的岗位上，身残志坚的他开始了新的学习、实践。三年来，每天撑着拐杖忍着肢体的疼痛走一公里多路到单位上班，任凭刮风下雨，他以坚韧的毅力坚持走下来，从来没有听他叫一声苦、喊一声累。同事和朋友都劝他：“你身患残疾，工作已经30多年，完全可以退休，安享晚年，又何必如此劳累！”但他却微笑地说：“生命有限情无限，把有限的生命投入到无限的为人民服务中，不求树碑立传，只求问心无愧，心安理得，才是人生的实在意义。”

　　他干起工作来有一种忘我的精神，工作极端负责。他常说作为一名控申接待员，必须摆正自己的位置，想人民群众所想，急人民群众所急，接待群众来访工作任务琐碎平常，但服务性很强，要真正接待室，常常见到他热情接待来访的人民群众，运用多年来积累的法律知识和实践经验及时为来访群众提供法律咨询服务，设身处地替来访群众着想，依据现行法律和法规，实事求是的做来访群众的思想工作，解答群众所提问题。用唯一能用的一只手认真进行来访登记，对来访群众反映的各种问题不推诿、不踢皮球，积极与相关职能部门进行沟通和协调，促成解决。三年来，他共接待人民群众来信来访536次935人，接待满意率为100％，线索分流率为100％。处理控告申诉、举报149件233余人次，件件都按照程序要求予以认真登记、妥善处理，无一积压，受得到了来访人民群众的好评。

　　他情系群众，一心为了和谐稳定。我院接待的群众来访数量大，如不及时妥善处理，有的来访就可能转化为新的突出问题，影响影响社会和谐稳定。对此，***同志深刻认识，倾力而为，他十分注重做好对初访的处理工作，提高处理初访的成功率，极大的减少了重复来访，避免了来访转化为越级上访，促进了控申工作的良性发展。如2006年11月20日，**市**区矣六乡广卫村村民杨某等20多名群众来我院上访，因征地纠纷引发群殴事件，他接访后，一面及时向部门和院分管领导汇报，一面耐心进行相关的法律法规和政策的宣传解答，通过各方面的努力，使来访群众的情绪趋于稳定，让来访群众认识到遵照法律法规办事，依照法律程序反映诉求，正确利用法律武器维护自身的合法权益，才是解决问题的根本途经。随后，他与其他同志一道及时与地方政府进行联系协调，得到了群众的信任和认可，成功化解了这起不稳定因素。

　　他对工作精益求精，永不满足。为充分发挥检察机关“窗口”职能作用，提高检察机关信访接待的工作水平，他在工作中积极开动脑筋，勤出主意，在原有基础上重新整理和逐步规范完善了接待人民群众来信来访的有关登记，分流、归档台账，完善了《群众来访登记表》、《检察长接待群众登记表》等多种表格。他坚持克服左肢体的残疾，凭着一只手熟练的用电脑直接为来访群众进行办理登记。认真负责的举动，增进了人民群众对检察机关的信任。

　　他热爱群众，热心服务群众，认真履行着一名检察官的职责。对待群众来访，不论事情大小，不论轻重急缓，他都耐心细致的倾听，和蔼地与来访群众交心分析，摆事实，讲道理，明理析法。对来访群众提出问题，不管属不属于检察机关管辖范围，他都根据情况一一进行解答，绝不会推辞，做到件件有答复，事事有回音。他用春天般的温暖化解问题和矛盾，把来访的群众看成自己的长辈、兄弟姐妹，来访群众有什么心事都愿意跟他说，在他们眼里，他既是检察官，更是贴心人。许多来访过的群众，再到检察院办事，都要到接待室找他聊聊家常，侃侃心里话。

　　平凡工作中的桩桩点点，就是生活的真实现实，这就是***同志。生命不止，工作不止，服务不息，***同志以他默默的工作，勤劳的耕耘，在忙碌而平凡的工作中倾力挥毫，为和谐社会添墨加彩，舒写快意人生！