今年来,在市委、市政府的正确领导下,按照市纪委、市监察局的部暑,通过开展优化发展环境“百日整治”活动,实施多项举措,突出安商重点,积极服务企业,推动了全市发展环境的改善,取得了党风廉政建设工作新的明显成效,为创建“廉洁、规范、便民、高效”一流的服务中心提供了有力保证。
一、健全工作体系,强化党风廉政建设工作的组织保障
我们结合本单位实际,建立了以中心管委会主要领导、分管领导、科室负责人、窗口党小组长、窗口工作人员等为一体的党风廉政建设工作体系。中心主要领导为党风廉政建设第一责任人,每年初,中心都要召开党风廉政建设专题会议、由中心主要领导与各科室,各党小组签订党风廉政建设工作责任状,中心的每一个工作环节、每一名工作人员都担负着相应的工作职责,使党风廉政建设工作贯彻行政服务中心工作的始终。
二、加强廉政教育,构筑拒腐防变的思想道德防线
1、坚持学习教育活动。
通过强化教育,清除“清水衙门无需开展廉政建设”的思想误区。不少同志认为行政服务中心只有责、没有权、经费又少,不需要谈什么廉政建设,因此,我们在工作的过程当中,注重 “思想松懈亦为腐败”的思想教育,把党风廉政建设工作从根子抓起,从基础抓起。
每周一机关干部例会, 要求机关干部坚持“四个基本”:即“知晓基本的礼仪、遵守基本的规矩、履行基本的职责、完成基本的任务”,也作为中心为人处事的底线和准责。
每双周四下午的窗口工作人员学习。中心管委会领导坚持双周给窗口工作人员上党课、思想教育、业务培训等,加强窗口工作人员的日常教育和管理,强化服务意识,提高服务质量,做到服务态度文明、办件无差错。窗口按三个党小组开展活动,每年都组织窗口人员爱岗敬业的演讲比赛,激发工作热情。
2、扎实开展党风廉政宣传教育月活动。
每年的党风廉政教育宣传月我们都广泛宣传发动,营造活动氛围。认真贯彻学习,提高勤廉意识。结合工作实际,查摆突出问题。我们注重自身实际、重点从四个方面查找问题,一查工作责任心强不强;二查履行职责水平高不高;三查工作态度好不好;四查完成任务实不实。领导班子每年召开两次民主生活会,深入剖析自身的问题,查找不足,开展批评与自我批评,制定自身整改措施,以达到团结,廉政,勤政,高效的领导班子
3、深入推进腐败风险预警防控工作。
我们紧密结合中心工作实际,把防控工作贯穿于中心工作的全过程,促进各项服务工作稳步推进。
一是加强窗口管理,规范窗口运行。我们抓住“百日整治”办公室进驻大厅办公和全市机关作风现场会召开的机会,强力开展了大厅作风整治。规范窗口工作纪律,加大了值班领导巡查的力度,坚决杜绝上班时间从事玩游戏、看电影、听音乐等与工作无关的行为。规范窗口办件秩序。我们建立和完善了窗口一系列制度,开展政务公开和服务承诺。今年我们组织全市各审批职能部门的审批科长和窗口首席代表、重点工业园区投资代办员进行了《天门市优化发展环境制度汇编》知识考试,提升了知识水平,规范了行政审批行为。
二是通过季度考评,提高窗口的争先创优意识。我们坚持开展每月对窗口运行情况通报,坚持定期请人大代表、政协委员、企业家代表和群众代表对窗口进行评议评价。我们坚持每季度对窗口工作进行考评,采取集中评议的方式,推选出每季度的“流动红旗窗口”和优秀工作人员,并予以适当的奖励,以此推动窗口服务水平的整体提高。
三是通过工作督查,适时打压一些瞄头性问题。首先强化电子监察。对超时办件,我们通过电子监察系统适时监控,每季度将红黄灯预警情况进行通报;对上班迟到、早退、缺岗的情况,我们根据指纹打卡系统记录,每月将情况进行通报。其次开展主题活动。结合全市的“百日整治”活动,中心开展了以便民、高效、廉洁、规范为目标,开展学习型机关和效能型机关建设活动和治庸问责活动,使全体机关干部和窗口工作人员工作作风进一步转变,服务能力进一步提高,业务素质进一步增强,打造全省审批程序最简、审批时限最短、审批费用最低的地区之一。
我们加大窗口管理力度,切实增强窗口工作人员的大局意识、服务意识、纪律意识、责任意识和效率意识,塑造窗口新形象。在活动中,我们加强对窗口工作人员的服务态度、服务质量和服务效率的督查,每天进行四次纪律巡查,重点检查随意脱岗、串岗、上班时间上网聊天、炒股、打牌、玩游戏,办事拖拉、违反服务承诺、超时办结、态度生硬、门难进、脸难看、话难听、事难办、推诿扯皮、叼难群众、不给好处不办事、吃拿卡要等问题,对发现的庸懒散现象加大通报、曝光和处理力度,确保集中活动取得实效。
三、明确工作重点,不断优化我市发展环境。
我们借助百日整治活动,明确工作重点,采取有效措施,不断优化我市发展环境。
1、精简行政审批事项,为企业松绑。
围绕达到“全省同类审批权限中审批事项最少的地区”的目标,我们组织开展了第6次全市范围的行政审批事项清理,取消行政审批12项,合并49项为18项,调整7项,承接省级下放3项,取消和免征的行政收费21项,目前全市33家行政审批职能部门共计行政审批事项213项,比2012年减少40项。21项免征和取消的行政收费预计共为全市企业和个人减免费收700余万元。捆绑企业发展的束缚得到了一定程度的解除,提高了兴业创业的积极性。
2、优化行政审批流程,为企业提速。
我们着力提高即来即办件比率,推行“一审一核”的审批模式,压缩审批时限。目前,我市即来即办审批事项26件占13% ,在5—7个工作日内办结的审批事项134件占63%,超过7个工作日办理的审批事项42件占19%,上报省厅的审批事项11件占5%,办件时限普片提高了1-2个工作日。我们督导窗口单位对行政审批流程进行进一步优化,综合各部门的流程制定了工程报建大流程,完善了并联审批机制,提高了审批效率。为方便企业了解办事流程,知道如何办事,怎么办事,我们将再造的流程编印成小册子进行了发放。通过流程优化,今年9月中国天门棉花交易中心连续办理了第二期十六批次的土地使用证,办结时间比以前提速了一个月以上。
3、推进“两集中、两到位”, 为企业省心。
为搭好企业办事的平台,绝不因部门的服务和审批影响企业进度,让企业办事省时、省心、省工,我们强力推进了“两集中、两到位”。目前全市30个具有行政审批职能的部门全部成立行政审批科,全部在大厅设立了办事窗口,调整了领导分工,形成“一个窗口受理、一个科室审核、一个领导审批”审批机制。在中心大厅我们打造了企业注册登记一条龙、工程报建一条龙的审批服务模式,形成了服务走在建设前,审批围绕企业转的良好氛围。市规划局实行“两集中、两到位”后,审批科直接进驻大厅,分管副局长每周一、三、五上午到窗口上班,事项办理在同等条件下比过去平均减少2天以上。7月15日,卓尔棉花交易中心到中心办理规划用地许可,从窗口受理,纸质档案审批,网上录入,协调规划测绘院放线、定位,颁发《规划用地许可证》,一个工作日全部办完。
4、实行工业项目报建“零负担”,为企业减负。
今年6月,我们参照襄阳等地的做法,结合我市安商服务实际,提出了实施工业项目工程报建“零负担”的建议,并拿出了具体实施办法草案,6月19日经市政府批准出台了工业企业落户报建行政审批(服务)“零负担”文件。“零负担”政策实施以来,共有湖北金玉兰医药科技公司等32家企业享受到该政策的实惠,企业减负达200多万元。同时,“零负担”政策的实行,有效减少了工程报建行政审批(服务)的协调环节,企业从筹建到开工建设的时间,与过去相比可缩短35天左右。
5、实行“旬协商、月调度”制度,为企业解难。
为了切实加强对全市重点在建项目的督导,加快项目建设进度,我们在每旬前7天,对全市重点项目进行走访调查,收集整理企业反映的困难和问题。每旬后3天,召开项目负责人和相关部门的协商会,解决这些问题。然后根据旬协商会掌握的相关情况,每月底提请分管市领导审批,召开重点项目月调度会议,解决企业在建设过程中的一些重大问题。最后根据月督导会的事项进行跟踪督办落实。截止目前,召开旬协商会议22次,月调度会议8次,分别请市委、市政府主要领导为中国(天门)棉花交易中心等58家企业及“一区三园”和小板、黄潭等工业区协调、处理问题近200多个。编发通报6期,提交市委督查室发督办通报2期,有效地解决了企业反映的自来水报装、绿化开口、道路 、管网建设等150多个问题,目前尚有一些跨度长的问题正在稳步推进。
6、试行工业项目投资代办服务,为企业分忧。
经市政府批准,从9月份开始,我们着手开始推行工业项目工程报建服务“全程代办制”。在中心成立“代办”中心,从相关涉企部门选调5—8名工作人员参加,具体负责工业项目的报建服务工作,同时,一区三园和项目集中区为各项目固定专门服务人员,确保工作有效对接。在代办的过程中,我们对每一家新进的工业项目实行了“四个一”的服务模式,即明确一名代办员,建立一套服务档案,安排一名中心干部跟踪督办,每月至少组织一次现场调查。为提高投资代办员业务素质、我们还组织开展了两次相关的业务培训。截止目前共为天门金氏电池等72家企业代办服务事项210余次,切实减轻了企业的行政成本,有效促进了项目的建设进度。
7、严格执行入企检查“准入”制,为企业护航。
今年开展的“百日整治”活动,将入企检查工作作为其中的重点内容进行了整治,认真调查走访了企业,摸清了入企检查情况,组织召开了沃尔玛天门店开业一个月被检查20多次的协调会,通报批评了一批不执行准检制的部门和个人,并将有关情况在《天门日报》等媒体上进行了曝光,收到了特别好的效果。截止目前,入企检查不开《准检单》的现象已基本杜绝,今年共为12家部门开具准检通知单34份,规范了对全市重点管理企业的检查服务,保障了企业正常的生产和建设环境。
党风廉政建设是一项常抓不懈的工作,我们将在市委、市政府的领导下,按照纪委监察局的安排部署,不断改进工作作风,深入推进两集中、两到位,不断优化我市发展环境。