尊敬的各位领导，同事大家好：

　　非常感谢公司给我这样的机会抒发自己的感受，（责任是什么，让我解释责任就是两个字“态度”）谈到责任心，我们可能都会想到对爱人的，对孩子的，对父母的，对朋友的，当然，还有就是对工作的责任心，在此我只想谈谈我对工作责任心的看法和感受，应该是在XX年，我当时还是在一家软件公司负责项目实施，期间发生过一件到现在还记忆犹新的事情，一次公司接到咨询电话，客户是一家新疆餐厅，叫“西域食府”位置就在我们的大客户“眉州东坡酒楼”旁边，等我们到客户处才发现已有同行已经先期介入，而且设备和软件已经在试运行，因为我们做餐饮管理软件非常早，没遇到过对手，更不谈什么竞争；公司对此高度重视，也下达了必杀令，要不惜一切代价抢下这个单子，此时我公司和天子星公司还有客户都明白，单纯从价格上双方都不可能占到便宜，而且这次竞争已将上升到了品牌的地步，客户提出的筛选方案就是双方同时在半个月内实施信息化管理，哪方成功就用哪方的系统。我公司由于业务繁忙只派出了我一个人，对方有一个培训部经理和一个销售人员和一个研发人员，硬件设备几乎一样，系统设置顶多就是细节的区分，我们各自教一名财务人员；整体分析双方势均力敌，我反而有些身单势孤，但胜败的关键应该在各自负责的财务人员身上，她们身上体现出来的效果才是我们各自的成绩。由此只需把平时的培训方法和沟通方式发挥正常就应该搞定客户，但如何对付竞争对手呢？学识，资历我都不占优，但我绝对不允许失败，也不能失败，那就只好拼人啦，每天如果他9点来，我就8点来，你坐着我就站着，你站着我腰板就挺着，你吃客户的饭我就出去自己买着吃，你8点半回家我就9点半回家；他星期天还休息，中间踢球和感冒各请过半天假，但对我来说项目没结束工作就没停止，他不在的时间给了我大量的策反渗透时间和机会，慢慢地我把他教的那名财务人员也诱导过来跟我学我们的系统，就这样在半个月的时间内靠着这股气和公司的支持，我们的系统得到了客户的高度评价，我们也顺利拿到了这张单子（虽然利润打了折扣），我也凭此一役得到了物质和荣誉的双重奖励，仔细回想当时的情景，对工作的责任心和态度已经上升到了尊严的角度，我的自尊和人格是不允许任何人侵犯的，所以我只能比你做得更好，这就是我对工作责任心的看法，恰恰就像前一段张总所说的我们的工作质量就是自己的生命，就是自己的人格。

　　谈到公司产品质量，我们每个月的外部返修表维护成本高达6000多块钱，内部的返工就更别提了，我们每次的质量事故都付出了很高的成本代价，平时员工老说工资低，公司也说成本高，我们实际浪费的不必要成本占总成本的十分之一，如果我们把质量意识提高，把节源节流控制好，我们会创造一个员工和企业双赢的局面。

　　但如何做才能真正提高责任心并看到效果呢，我觉得每天早到1分钟，每天晚走1分钟，每天多做1件事，每天帮别人多做1件事，每天都对别人说1句礼貌用语，如果我们每个人都坚持这样做，我们不仅能养成良好的工作习惯，并能创造出和谐的工作氛围，到那时我们不仅是一支钢铁团队，更能创造比现在多十倍的经济价值；但有些人说了，让我天天多做事，我是傻子呀！但大家看看身边的人，侯天天多干了那么多活，他是傻子，但他是组长；宋志刚老加班，他也是傻子，他是计划员；朱碱也经常加班，他也是傻子，他是车间主任；我们张总为了订单经常出差，舍小家顾大家，他是傻子头，但他不仅是公司总裁，更是集团事业部总经理；就是这么多的傻子才使我们公司有了现在的规模。你想拥有更好的前途吗？那就学傻子，做傻子，让我们做得每一件事情都能使自己和别人共同受益，有了这样的心态和行动，我们才能真正实现人生目标。