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税务系统推广普通话比赛演讲稿范文

时间:2012-10-11 11:15来源:未知 作者:admin 点击:
推荐阅读:汉语普通话,是我们中华民族的民族语言,是中华民族最优秀的文化!隽永的汉语普通话承载着我们民族独特的思维,我们依靠她倾诉,运用她思想,通过它记载,凭借她缅怀。汉语普通话,不仅是流淌在我们血液中的文化的认同,更是千百年来割舍不了的民

  推荐阅读:汉语普通话,是我们中华民族的民族语言,是中华民族最优秀的文化!隽永的汉语普通话承载着我们民族独特的思维,我们依靠她倾诉,运用她思想,通过它记载,凭借她缅怀。汉语普通话,不仅是流淌在我们血液中的文化的认同,更是千百年来割舍不了的民族魂!说好普通话,是我们爱国之心最好的表达;也是我们伟大祖国屹立于世界民族之林的需要!说好普通话,不仅小到便于我们和纳税人沟通、能够更好的为民执法,为国聚财;大到方便与国内、国外的友人进行学习交流,更便于让世界了解中国!

  文章正文:

  税务系统推广普通话比赛演讲稿

  尊敬的各位领导、各位评委、来宾朋友们:

  大家好!我是来自***系统的***员。带着美好的青春梦想,我们欢聚于这缤纷的夏日;说着一口标准的普通话,我们相约在这绚丽的舞台。非常高兴有机会参加这次以“///”为主题的普通话演讲比赛。今天,我演讲的题目是《用最美的语言为民服务》!

  在中学时,我们曾学过都德写的《最后一课》,在国土沦陷,人民就要做亡国奴的时候,小弗郎士的老师冒着生命危险,给大家上了最后一课,在课上,他用异乎寻常的激动语调说:法语是世界上最美的语言!

  当时,这位老师的话并未在我的心中引起怎样的震撼!长大后,当我走上工作岗位,做为一个地税工作者,操一口流利的普通话与纳税人交流时,我才蓦然明白,语言是一个民族的声音,是一个民族的血液,是一个民族的尊严,更是承载民族文明的江河群山!一个人的心中只要有自己国家的语言,便有了开启心灵的钥匙!失去它,就失去了根本;失去它,就失去了民族!古人曾说过“亡其国,先亡其史”。《最后一课》,德国法西斯不许法国人说法语的真正用心,便是要灭亡法国这个民族!而小弗朗士的老师之所以说法语是世界上最美的语言,不仅源于他对民族语言的热爱,更源于他对祖国最真挚而深情的热爱!

  汉语普通话,是我们中华民族的民族语言,是中华民族最优秀的文化!隽永的汉语普通话承载着我们民族独特的思维,我们依靠她倾诉,运用她思想,通过它记载,凭借她缅怀。汉语普通话,不仅是流淌在我们血液中的文化的认同,更是千百年来割舍不了的民族魂!说好普通话,是我们爱国之心最好的表达;也是我们伟大祖国屹立于世界民族之林的需要!说好普通话,不仅小到便于我们和纳税人沟通、能够更好的为民执法,为国聚财;大到方便与国内、国外的友人进行学习交流,更便于让世界了解中国!

  古人说:“学,然后知不足;知不足,然后能自反也。”当代科学技术日新月异的发展和社会改革的快速步伐,客观上要求税务机关内部变化快于外部变化,学习速度快于变化的速度。作为国家重要的经济执法部门,我们税务机关肩负着“聚财为国、执法为民”光荣使命,承担着税款征收、税收管理、税务稽查、纳税服务等不同的工作职能,要接触来自各行各业的形形色色的纳税人,学好用好普通话,不仅是建设优秀税务机关的有力举措,更是我们每个税务人义不容辞的责任。

  我是一个基层的税务人员,常年与纳税人打交道,如果没有一口流利的普通话,常常会给正常的工作造成障碍!记得刚参加工作时,我的普通话不怎么过关。在为一对老夫妇办理税务登记时,我问了好几句,才明白他们要开办一家建筑材料公司。在随后的办理过程中,由于我是刚刚接触这项工作,有点手忙脚乱,怕他们着急便在操作中一再跟两位老人解释。可由于普通话说得不好,他们并没听懂,不仅没能体谅我,还反复催我加快速度,说他们赶时间!当时我一边忙碌一边感觉委屈!事后,我平静下来反思:如果我加把劲,把业务能力提高得更快点;如果我平时多用心,普通话说得再好点……今天的问题就不会出现!问题出在自己身上,我又有什么可委屈的呢?从那以后,我不仅努力钻研业务,而且积极学习普通话,并运用到工作中,从而使工作如虎添翼!

  记得非著名相声演员郭德纲有段相声中,说美国总统布什说一口河南方言,原来他请了个河南人家教,还以为学的是普通话。听完这段相声,大家都哈哈一笑!然而,在笑容收敛后,又微微品出些苦涩!虽然这是段搞笑的相声,但是现实生活中,却不乏类似的“喜剧”!在社会经济迅速发展的今天,招商、引资、旅游、地方建设等种种措施使各地经济都在迅猛发展,地区之间,百姓之间的交流与沟通更是越来越多,如果我们都只顾自己使用方便而一味讲方言,无论是在谈判时、在交流时,还是在宣传介绍时……,那南腔北调的方言很容易让国内客户、国际友人因难以听懂而产生交流的隔阂,进而产生误解并拒绝合作!

  有一次,在征期过后的第二天早晨,一位纳税人来缴纳税款。当我拿出收据跟他说有罚款的时候,他马上就火冒三丈,指责我们不讲道理,他仅仅来晚了几个小时,就要罚款,属于乱收费!面对这种情况,我情急之下以自己的家乡话向纳税人讲起了道理。但纳税人却还大发雷霆地说出一些不讲道理的粗话来。正焦急中,我突然想起,是不是对方不懂我的家乡话呢?于是我放平稳心态,决定不急不躁,以平和的微笑面对他的无理取闹。我给他倒了一杯水,然后用普通话一字一句地耐心给他讲解税收政策。功夫不负有心人,通过我的细致讲解,他终于明白了我国税收政策,同时,被我热情与真诚的服务所感动,不仅缴齐了税款和罚款,还表示今后一定支持税收工作!通过这件事,我懂得了一个道理:对于我们税务人而言,亲切的微笑,有礼貌的态度,贴心的问候,固然必不可少,但一口流利的普通话,更是与顾客沟通的有效工具!服务需要微笑,服务更需要普通话,说好普通话,是窗口服务工作的催化剂、润滑油!在办税过程中用普通话和纳税人进行沟通交流,能让纳税人感到亲切和温馨,能在沟通中化解矛盾,在交流中相互理解,提升服务质量,提升了办税服务厅窗口文明服务的新形象!

  朋友们,“执法为民,聚财为国”!这是税务人的宗旨!“宁愿自己苦一点,不让纳税人多跑路;宁愿自己累一点,不浪费纳税人一分钟;宁愿自己委曲一点,也要让纳税人满意”是我们为纳税人服务的准则和坚守的信念。目前,全系统正深入贯彻“三服务”理念,以“征纳共盈”服务品牌为载体,全面开展一部式服务,个性化服务。而学好、用好普通话,这个世界是最美的语言,会于无形中搭建一条征纳之桥,让我们与纳税人的心连得更紧!通过熟练使用普通话为纳税人解惑答疑,使用普通话做税务政策法规的宣传讲解,有机地契合了“一切为了纳税人、一切服务纳税人、一切方便纳税人”的服务理念!朋友们,就让我们坚持学习普通话,坚持文明用语和问候语,努力为纳税人打造一个和谐愉悦的税收环境吧!在加强税收信用体系建设、打造和谐的征纳关系,以及为建设和谐税收、和谐社会的征途中,用最美的语言为纳税人服务,亮出我们税务人最美的风采!

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