精彩导读：在对退休人员的服务工作上，我要求处全体同志依照“老有所为、老有所乐、老有所学、老有所医、老有所养、老有所教”，“政治上关心、生活上照顾、发挥他们作用”的退休工作指导思想，团结一致，勤奋工作，为老同志愉快地安度晚年，也为学校的稳定发展创新工作。

尊敬的各位领导、各位同事：

　　下午好!

　　首先我要感谢学校党委、各位专家的信任和同志们的支持。因为是你们在3年前把人事处处长的重任交到我的肩上，虽然当年我想竞争的是继续教育学院院长的职位。但是今天，当我再次站在这里的时候，我是要为争取人事处处长岗位的续聘来演讲。

　　因为通过这3年的工作，我深深地感受到人力资源管理是学校领导的参谋、业务部门的伙伴、教职工的知心人，真正体会到人事处处长职位的压力和份量，我有信心继续胜任这个职位。

　　下面我从三个方面来谈：第一、我的基本情况和特长

　　我生于xx年8月，xx年10月以知青身份参加工作，xx年7月杭州大学中文系本科毕业，同年8月分配在浙江广播电视大学教务处文科组当教师，历任组织管理处（人事处）副主任科员、主任科员、财务处主持工作副处长、处长、人事处处长等职。xx年6月被评为助理研究员职称。工作期间曾多次被评为校先进工作者和校优秀xxxxxx员。

　　我认为自己具备人事处处长的胜任特质：

　　1、我从事人力资源管理13年，财务管理8年，有一定的管理经验和水平；

　　2、我目前就读于南京大学公共人力资源管理研究生班(今年11月份结业)，具有一定的人力资源管理理论知识；

　　3、我于2004年考取了国家人事部人才交流中心颁发的中级人才测评师职业证书;

　　4、我非常热爱人力资源管理这个职业。

　　第二、我任职三年来的工作业绩

　　三年来，我以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立和落实科学发展观，以人为本，构建和谐校园，与时俱进，努力开创人事工作新局面，重点做了以下几方面的工作：

　　1、规范办事程序，强化内部管理。

　　以“公开、公平、公正”的原则，处理人与事，强化制度建设，规范办事流程。起草和建立了《关于学校用工制度改革的若干意见》、《浙江广播电视大学关于入选“浙江省高校中青年学科带头人”和“浙江省高校青年教师资助”计划者的管理办法》、《浙江广播电视大学教学事故认定和处理暂行办法》(征求意见稿)》、《浙江广播电视大学青年教师导师制工作条例(征求意见稿)》 等规章制度。

　　要求处内同志换位思考，从管理人的角色到服务人的角色进行互换，体现人性化管理。并于2002年11月在校园网上正式开通人事处网站，提供教职工交流平台，设立网上实时交流msn热线,网上公布人事处各个岗位工作职责和办事指南，建立了教职工与学校的沟通渠道以及人事处的服务窗口。

　　在日常工作管理中，体现方便有效、规范有序、职责分明的原则，设计了40余份日常人事工作表格，尽量以办公自动化的管理手段提高工作效率。并从2002年底正式启用了人事管理计算机软件,并在今年完全实行网络化管理，加强了人事管理数字化进程。

　　2、改革招聘模式，吸引优秀人才。

　　在浙江人才网开辟电大人才招聘平台，公开向社会招聘45类岗位，网上点击率达到597.93万人次，共接待近6000多人的应聘投档，本着为学校负责，对求职人负责的工作态度，组织人员进行筛选，会同用人部门进行面试、试讲、笔试等考核，按程序进行，杜绝人情关，秉公办事。在工作中耐心细致地接待求职者,感谢求职者对电大事业的关心。并在宣传媒体上广为宣传学校开展人才培养模式改革和开放教育、远程教育的成绩，吸引更多人才加入电大创业行列。3年共引进一二类用工76人，三类用工21人,这也是电大建校以来最大规模的人才引进工作。为学校注入了新鲜血液，他们在各部门发挥着生力军的作用。

　　3、重视人力资源，制定长期规划。

　　以科学的发展观来分析论证学校事业发展对人力资源的需求，及时制定了《浙江广播电视大学2004年－2008年教师队伍建设规划》和《我校2005年人力资源规划》，并从教职工的思维、能力、个性、管理四方面入手，提出开发组织规划、招聘甄选、职业生涯、能力素质、培训发展、绩效管理、激励机制、流程制度、自助平台等九大要素构件，并从系统的角度注重全省电大教师队伍建设，3年来我主动承担了对中央电大电大在线和我校开放教育教学平台中我省近2000人次教师实名注册的认证工作，对全省教职工队伍进行了2次大规模的数据统计，建立了我省电大专任教师和兼任教师数据库。并在学校公告栏发布人事工作信息300多条。3年来组织各类培训进修208人次，其中业务类培训181人次，学历教育29人次（读研15人次）。

　　另有职称晋升71人次，其中正高2人，副高8人，中级13人，初定48人；上报批准省学科带头人2人，省青年教师资助计划4人，落实国内访问学者1人。

　　4、重视老年工作，加强沟通交流。

　　在对退休人员的服务工作上，我要求处全体同志依照“老有所为、老有所乐、老有所学、老有所医、老有所养、老有所教”，“政治上关心、生活上照顾、发挥他们作用”的退休工作指导思想，团结一致，勤奋工作，为老同志愉快地安度晚年，也为学校的稳定发展创新工作。

　　一是配合组织部加强退休人员党支部的建设，促进“老有所学，老有所教”；

　　二是做好宣传工作，在退休人员和学校之间架起沟通的桥梁，我有针对性地通过每月例会、召开各种座谈会、交流会，给老同志提供交流的场所和机会，及时通报我们开展工作及学校发展建设情况，增加老人与学校之间的互相沟通和理解，起到了化解矛盾、保持学校稳定的作用，推进了和谐校园与和谐社会在我校的构建；

　　三是通过组织活动，实践“老有所乐，老有所为”。基本做到月月有小活动，季季有中活动，年年有大活动；

　　四是关心退休老同志晚年生活，落实“老有所养，老有所医”，针对老同志生活特点更好地为他们服务，把党、政府及学校对他们的关爱送到家，这也是人事处的日常工作。

　　3年来，我到医院探望病员40余人次，到家中走访20人次。主动关心孤寡老人，协助救治病危老同志。在关心退休老同志晚年生活，落实“老有所养，老有所医”工作中，我不分昼夜，不分节假日，不计时间，竭尽全力，得到校主管领导的认可和退休人员及其家属的好评。

　　5、重视校园文化，构建和谐校园。

　　为让教职工发挥最大的创业精神，我注重主动配合学校有关部门开展校园文化建设，打造电大校园形象，创造和谐校园，连续2年协助有关部门举办迎新春教职工团拜会。

　　每逢重大节假日和教职工生日把党组织和学校对教职工的关怀通过手机短信、贺年卡等形式传递给教职工。 组织召开各类座谈会和汇报会10次,了解青年职工、教师、临时工、退休人员的思想动态和各种诉求，帮助反映情况，解决实际问题，体现人文关怀和以人为本的管理理念。

　　重视青年工作，把青年教职工作为人力资源发挥最大效能的生力军来开展工作，关心和反映青年教职工的学习、工作、生活，从小事和细节做起，利用现代化的各种媒体手段，打造电子校务（如网上人事论坛bbs、网上msn、qq等交流工具、手机短信、电子公告栏、热线电话等），了解教职工思想动态，体现人文关怀，从待人接物的一个礼节、一个姿态、端一杯热茶和接听一个电话做起，以倾听的态度平等待人，以理服人，化解日常矛盾，真正体现以事业留人、感情留人、待遇留人的管理目标。开展了问卷调查2次，并为此撰写了2份调查分析报告，提交学校领导和相关职能部门。

　　6、转变管理理念，提升服务水平。

　　以服务为主，一切为教职工着想与办事，努力提高和改善人事工作面貌。我认识到人事处不是“管”人事，而是以人为本，为人办事；人事处的工作就是为人民服务，为教职工办事。所以，我要求处里的同志努力做到服务热情、工作细致，认真做好每件事。从教职工引进录用、聘任上岗、交流转岗、培训进修、调整工资、加级晋升、福利报销、医保办理、退职退休、一直到死亡抚恤，这每一件事都不是小事，都要体现为人民服务的观念，积极主动热情地开展各项人事工作。

　　（1）随着中层干部竞聘结束，岗位到位，接下来就是对全校教职工的学年度考核和新一轮定编定岗及聘任工作，我将本着“绩效考核、高效精干”的原则，以新的面貌和新的举措来贯彻学校制定的改革方针；

　　（2）拟在今年下半年与校办联合举办一期全省电大校办、人事工作会议，开展相关知识的培训，讨论全省电大系统评比优秀教师、优秀校长、优秀电大教育工作者的条件和方法等；继续向上级领导部门争取对全省电大教师职称系列的评审权；努力做好为基层电大的服务工作。

　　（3）采取各种措施，加大学校人力资源开发力度，努力争取实现《浙江广播电视大学2004年－2008年教师队伍建设规划》中提出的各项目标；

　　作为个人来讲，为了认真履行好人事处长的职责和任务，适应新形势的需要，我将努力做到以下几点。

　　1、加强学习，练好内功。

　　在学习上不进则退，要继续努力学习政治、学习理论、学习政策和业务，学习新知识，树立新观念，抓紧一切时间学习充实自己，不抱残守缺。

　　2、振奋精神，积极进取。

　　在工作上永不言败，牢固树立奋发向上、求真务实、勇于拼搏的精神。

　　3、少说多做。

　　人事工作要发扬无私奉献，默默无闻工作的精神，多思、多做、少说，工作上突出重点，有所突破，再创亮点。

　　4、服从大局，维护团结。

　　人事处是一个整体，整体需要合力，国和百业旺、家和万事兴，我将加大人事处内部改革力度，努力把人事处建成一个团结、和谐的大家庭。

　　5、依法行政，按政策办事。

　　人事工作政策性强，临时性的工作任务比较多，我将努力做到增强工作的计划性，减少随意性，按法规办事，按政策办事，按程序办事，按制度办事。

　　6、廉洁从政，克已奉公。

　　牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，严明政治纪律，贯彻好廉政准则，守住清贫，甘为人梯。我甘愿成为电大教职工职业生涯中前进的一个台阶。

　　7、规范行为，树立形象。

　　以优秀党员干部的标准严格要求自己，正确行使自己的权力，积极履行义务，时时处处注意自己的举止和言行，用自己真心实意的服务和扎扎实实的工作，树立良好的形象。

　　尊敬的各位领导、各位专家，我在过去的工作中得到了你们真诚的关心、帮助、支持和体谅，在未来的工作中，不管我在什么岗位，我仍需要你们一如既往地给予关心和帮助，你们的支持将是我进一步搞好工作的基础和动力。

　　我的演讲完毕，谢谢大家！