精彩导读:第四,抓服务。企业的发展离不开服务,我将努力形成前后台、内外部协调顺畅的大服理念,始终把维护客户权益为根本的出发点和落脚点,牢固树立全心全意为客户服务的思想,以服务客户、服务公司、服务社会为宗旨,切实做好服务工作。为此,我将制定科学的服务规范,并认真落实;通过明查、暗查等多种方式,掌握企业存在的实际情况,及时解决。同时,还要提高服务人员的服务意识,并通过培训等一系列措施提高服务人员的服务质量。力争使我公司的用户满意度在***保持第一,树立良好的社会形象,全面促进企业发展。
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网通公司部门经理岗位竞聘演讲稿范文
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!
这次竞聘,如果有幸能够得到各位领导和评委的认可,委我以重任,我将继往开来、锐意进取,以??总提出的八项干部作风建设要求为队伍建设纲领,全面落实科学发展观,以应对快速发展的新形势对干部员工的新要求。面对异常严峻的经营形式,重点从以下几个方面开展工作。
第一,抓企业文化。“小企业看领导,中等企业看制度,大企业看文化。”对于我们公司来说,企业文化是一公司发展的纽带,没有好的文化企业的发展将失去动力和方向。为此,我将积极倡导并认真落实文化建设,将企业文化建设放到一个重要位置来抓,并发扬“亮剑”精神培养员工甘于吃苦、乐于奉献的精神和团队意识。工作中还要认真贯彻**的讲话精神,把“细、快、实、专、广、狠、诚、严”落实到实际工作中,使公司的文化建设再上一个新的台阶。
第二,抓管理。我将以制度约束和目标管理为纲强化企业的创新机制,明确目标责任奖惩制度,对部门员工的评价突出效益指标,评价结果突出真实性,变单一考核为全面考核,变阶段性检查为经常性检查,变模糊管理为目标管理,变定性评价为定量评价。加大奖励力度,对优秀员工,从各个方面、各个层面进行鼓励和奖励,使员工工作热情高涨,经营实绩节节攀升。关心员工,热心服务,着力协调解决涉及员工切身利益的热点难点问题,为其创造良好的工作环境和条件,形成较强的团队竞争优势。
第三,抓经营。如果竞聘成功,我将认真开展调查研究,找准症结所在,务实创新,找准突破口,把各项工作纳入正规化轨道,实现公司又好又快发展。同时,我将强化分层营销和目标营销,确定分阶段的营销目标,大力扩张优良行业、优良业务的市场份额,增强市场敏感性,培植新的利润增长点。科学定位,大力拓展业务区域。准确进行市场定位、客户定位和时段定位。
第四,抓服务。企业的发展离不开服务,我将努力形成前后台、内外部协调顺畅的大服理念,始终把维护客户权益为根本的出发点和落脚点,牢固树立全心全意为客户服务的思想,以服务客户、服务公司、服务社会为宗旨,切实做好服务工作。为此,我将制定科学的服务规范,并认真落实;通过明查、暗查等多种方式,掌握企业存在的实际情况,及时解决。同时,还要提高服务人员的服务意识,并通过培训等一系列措施提高服务人员的服务质量。力争使我公司的用户满意度在***保持第一,树立良好的社会形象,全面促进企业发展。
第五,抓关系。在对外关系上,我将牢固树立忧患意识和效益意识,把企业的外联工作落实到实处,同社会单位和政府部门建立广泛的关系,营造一个良好的社会发展环境。同时,还要协调与通信主管部门和其他运营商的关系、处理和解决互联争议、监督网间通信质量,为互联互通工作营造良好的环境。并突出重点、明确责任,全面接应集团公司互联互通有关部署,及时进行网间结算、及网元租费的清付工作,切实做好互联互通。
尊敬的各位领导、各位评委,竞聘上岗有上有下、有进有退,上固可喜、下也无悔,一如既往;进也可贺、退也不馁,一片丹心。如果成功了,我将创新工作方法,认真履行自己的诺言,把各项工作落实到实处;失败了,说明我还有差距,在以后的工作中我会努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报组织和同志们。最后我想说的是:或许我不是最优秀的,但我一定是最努力的!
谢谢大家!
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