精彩导读:第四,创新思维模式,加强内部管理。在管理学中有个“木桶定律”就是说,一个用许多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值,而取决于最短那块木板。为此,我要加强业务学习,提高整体业务水平,这也是改善服务具体工作的实施。制定出“天天有学习、月月有竞赛、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。比如将区域内部将重点客户与营业全面结合进行指标,服务,业务的竞赛。通过实施行之有效的激励机制充分调动员工的主观能动性和创造性,实现营造业务指标最大化,服务质量一流化。
文章正文:
移动公司经营业务管理岗位竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!记得美国著名政治家富兰克林说过:“推动你的事业,而不要让你的事业推动你。”今天我正是为了更好地推动事业而来,为了我心中的梦想而来,我愿为移动的发展贡献我的智慧和力量。我竞聘的岗位是公司经营业务管理岗。
下面,我向大家做一自我介绍,以便大家对我有一个更全面的认
识:我叫***,今年33岁,中共党员,***学历,1997年毕业南京邮电学院,现任**渠道营销主办。我于**年参加工作,在公司曾先后从事****、****、****等工作。**年来,无论从事什么工作,我都兢兢业业、勤勤恳恳,认真完成领导安排的各项工作,并多次受到领导和同事的肯定,并曾获得****、****等多个荣誉称号。
经综合权衡,我认为我具有以下几点竞聘优势:
第一,我深深地热爱移动事业。爱因斯坦在谈到工作时说过“热
爱是最好的老师。”从进入中国移动的那一天起,我就被那不断追求卓越的昂扬奋进的企业文化所感染。我深深地热爱着这片成就自己事业的沃土,愿意为企业的发展勤奋工作、竭尽全力。我想,不论在什么岗位上工作,对企业的这份浓烈的至爱都将是我不遗余力做好工作的最强大的动力。
第二,具有丰富的工作经验和较强的管理能力。我到移动公司
工作已经有*年的时间了,*年中,我曾在多的工作岗位上工作过。不同的工作经历,不仅提高了我的工作能力,而且丰富了我的工作经验。尤其是**渠道营销主办的工作,更是使我的组织协调和管理能力有了显著的提高,对管理有了更加全面的认识和理解,并具备了独挡一面的能力。我想,这些经历使我在做经营业务管理的工作时能够得心应手,快速进入工作角色。
第三,具有良好的综合素质。家庭的教育和工作的锻炼,使我养成了做事雷厉风行、英明果断、吃苦耐劳的品格。工作中,我以“律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人”为座右铭,并在工作中努力饯行着我的座右铭。
第四,具有勇于进取和团队协作精神。参加工作以来,我发挥青年人精力旺盛、思维敏捷的优势,尽快熟悉了公司工作流程,很进入了工作角色。凭借较强的工作能力,我取得了较好的成绩,得到了领导和同事们一致好评。同时,作为一名基层管理人员,我特别注重团队的凝聚力,明白工作的完成不仅要靠一个人的力量,更要发挥团队每一个人的特长。
今天如果承蒙大家的厚爱,我竞聘成功,我将继续牢记使命、不负重托,竭尽个人所能,全力以赴地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点。具体,我将协助领导做好以下工作:
第一,摆正位置,做好领导助手和参谋。今后我将积极为领导分
忧,为公司服务,并把它作为全部工作的出发点和落脚点。在工作中将团结同事,多作调查研究,及时准确地掌握公司各方面工作动态,听取大家的意见和建议,并及时向领导反馈各方面的信息,充分发挥能动作用,向领导提出合理化建议和设想。
第二,严于律己、团结协作,构建健康和谐集体。我们都知道,一个健康和谐,蓬勃向上的集体,是做好各项工作的基础和保障,也是公司管理所要达到的目标之一。因此,我首先要严格要求自己,率先垂范,带头遵守公司的各项规章制度;同时,要真诚讲团结,和大家勤交流,多沟通,构建健康和谐集体,提高核心竞争力。
第三,提高服务水平。服务是一个企业的形象,只有良好的服务才能换得良好的发展。服务本身蕴涵着价值,蕴藏着无限的商机和潜在的客户资源。为此,我们要树立全新的服务理念,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的服务。一切服务先于需求而动,以满意服务赢得客户,实现公司效益的最大化。
第四,创新思维模式,加强内部管理。在管理学中有个“木桶定律”就是说,一个用许多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值,而取决于最短那块木板。为此,我要加强业务学习,提高整体业务水平,这也是改善服务具体工作的实施。制定出“天天有学习、月月有竞赛、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。比如将区域内部将重点客户与营业全面结合进行指标,服务,业务的竞赛。通过实施行之有效的激励机制充分调动员工的主观能动性和创造性,实现营造业务指标最大化,服务质量一流化。
第五,完善大客户的客户历史记录。做好大客户的服务工作,提高大客户的忠诚度,保持大客户群稳步发展,是企业打造服务品牌,实现业务领先工作的重点。为此,我将结合实际,协助客服经理,建立科学的客户登记制度,在纷繁复杂的客户群中找准目标,辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户,要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况,建立完善的大客户基础资料,针对不同的的特点,提供以点带面的特色服务,稳定的同时发展新的客户。
尊敬的各位领导、各位评委,几分钟的竞岗演讲,浓缩了人生一个短暂的片断,标注了人生一个新的起点。在此,我郑重承诺,爱岗敬业,无私奉献,用奋发的激情擂响奋进的战鼓,用沸腾的热血冲击时代的脉搏,用赤诚的胸怀书写中国移动发展的新篇章。请大家信任我、支持我、考验我!
谢谢大家!
(责任编辑:admin)