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文若河逆天观点:让演讲走下神坛!

时间:2016-05-23 17:40来源:未知 作者:admin 点击:
飞往重庆的班机上,侧过头去,窗外白云朵朵,仙境一般。而我却无暇欣赏美景,因为我的心还在昨天的课堂上。这两周的周末,我先后来到浙大、厦大,为其总裁班献上了我潜心研究多年、专门为企业总裁们打造的经典课程企业家演讲力训练课程。 课程期间,我听到了
    飞往重庆的班机上,侧过头去,窗外白云朵朵,仙境一般。而我却无暇欣赏美景,因为我的心还在昨天的课堂上。这两周的周末,我先后来到浙大、厦大,为其总裁班献上了我潜心研究多年、专门为企业总裁们打造的经典课程——企业家演讲力训练课程。
    课程期间,我听到了企业家学员们对演讲力的渴望、也见证了他们从刚开始登台紧张、言之无物、逻辑不清到后来的镇定自若、条理清晰、侃侃而谈的蜕变——这也是我此生最幸福的时刻,身体上的疲惫在这个时候早已烟消云散——这也更坚定了我为自己所挚爱的事业而执着追求、铿锵前行的信心。
    登机前,厦大EMBA班班主任刘老师发来微信,说这次培训效果超出他们的预期,学员反应非常强烈,企业总裁们最需要的就是这种实战性强、能马上落地的课程,演讲力是企业总裁们的必备的能力,演讲力培训课程前景非常看好。
     作为演讲理论的研究者和培训者,刘老师的话,又让我陷入了深深的思考:为什么作为职场人士必须具备的一项重要能力的演讲不受人重视?为什么只有学过演讲后才意识到演讲如此重要?为什么中国的教育中缺失演讲学科(美国大学生三门必修课中就有演讲,而我国连一本像样的演讲教材都没有)?这里面有太多太多的原因。
    长久以来,在人们的思想中有一个颇为顽固的概念——“演讲无用论”,也就是说,演讲在现实工作和生活中没有什么实际用处,离我们很遥远,很多人认为演讲只是一些国家政要、社会名流的事情。一提到演讲很多人把演讲等同于演讲比赛,认为演讲就是表演+讲话,演讲是特长,是华而不实的东西。就连国内演讲圈里的人,对演讲的认识也非常混乱,从名字可见一斑,有“演讲与口才”(演讲和口才这两个词怎么能并列呢?包含与被包含的关系都没有弄明白)、“演讲口才”、“演讲艺术”(把演讲直接提升到艺术的角度,让很多人望而却步),“语言表演艺术”,等等。
    那么,演讲究竟有用还是无用呢?我认为,“演讲无用论”是一个伪命题,根本站不住脚。
    演讲无用论者经常会振振有词地说,演讲和一般人的工作生活距离太远了,像有的公司一年半载组织一次演讲比赛就不错了,上台演讲的不外就是那几个文艺骨干和活跃分子,其他人仅仅是坐在台下听而已,演讲和这些“沉默的大多数”有什么关系呢?的确,从这个角度推论,演讲确实“无用”。但是,谁告诉你只有演讲比赛的演讲才是演讲呢?

    别人先不说,以企业总裁为例,咱们捋一捋。

  先说比较近的。去年年底,你的企业开年会了吧?你在年会上讲话了吧?你的讲话是什么?是演讲!

  进入春季,很多连锁加盟的企业陆续要开经销商大会了。老总在经销商大会上的讲话是什么?是演讲!

  企业要打一场营销攻坚战,老总亲自挂帅,开大会做动员,老总的动员讲话是什么?是演讲!

  公司新员工入职,老总在迎新会上提要求,这是演讲;上级领导来公司视察,老总应时应景地讲话,这是演讲;工作例会讲话、庆典致辞、客户答谢活动、庆功表彰会讲话、项目介绍、产品介绍、活动致辞……这么一算就一目了然了吧?老总们日常所做的一大部分工作都是演讲。

我一直在努力试图给演讲下一个比较科学的定义,以还原演讲的本质。我给演讲下了一个这样的定义:公众演讲(Public Speak)就是一个人面对三个以上的听众发表有目的的、连贯性的讲话,公众演讲简称演讲。在这个概念里,有三个关键词:三个以上的听众,有目的、连贯性。演讲的“演”,绝不是“表演”的意思,而应该是“演绎”、“推演”的意思。

  很多人把演讲的“演”理解成“表演”,也就不难理解他们在讲话时手势做作、声音夸张像朗诵的原因了。我认为,演讲的本质属性应该是实用性,就像郭德纲所说,相声不是主流相声演员所谓的是用来教育人的,而是用来娱乐观众的;我认为,演讲不是用来表演的,而是用来解决实际问题的——实用性是演讲的本质属性。

  基于这一点,所以,我的课题研究,包括我的授课,都是立足人们生活工作的实际,是用来帮助人们解决实际问题的。我认为这才是演讲培训之正道。我想,这也是我的课为什么受广大学员欢迎的一个重要原因罢。

  近年来,我担任了数十位企业家的私人演讲顾问,见证了演讲在他们身上发生的重大改变,有的通过演讲使公司业绩翻了几番,有的通过演讲凝聚了人心、增强了团队凝聚力,有的通过演讲赢得了员工、甚至周围朋友的追随,等等。这让我意识到,演讲对企业总裁来说,太重要了!

  所以,最近几年,我把研究的方向重点放在了企业总裁演讲力的研究上,提出了“演讲是企业总裁管理工作的一部分,用演讲优化企业管理”的观点。基于此,我对领导力以及领导权威的生成作为切口,做了广泛的涉猎和深入的研究。

    据我分析,下属对总裁的服从,最根本的来自两个方面:一是职务的震慑。因为你是老总,你握有生杀予夺的大权,所以,我不得不服从你。很显然,这种服从是被动的,很有点“在人屋檐下,不得不低头”的味道;二是人格的感召。我服从你,跟你走,甚至拼上身家性命为你效力,不单单因为你是领导,更因为你关心我、你栽培我、你重视我……我认定跟你走有前途!这种服从是主动的,是心甘情愿的。毫无疑问,这样的员工是总裁们最可信赖和依靠的。

  其实,大家闭着眼睛都能想明白,想让员工被动服从太容易了,订制度呗,制度就是约束员工的,就是告诉他们必须要怎么做、不能怎么做的。但是,制度是****的吗?为什么我们企业有了基本完善甚至相当完善的规章制度,还是不能达到企业管理的****呢?

  原因很简单。企业管理分刚性管理和柔性管理,刚性管理是制度、流程等的规范化管理;柔性管理是精神的引导和文化的塑造。一个企业,即使制度再严格、再完备、再规范,也仅仅是刚性管理做得好而已。但是,员工是有思想、有感情的,是活生生的人,刚性的制度永远不可能穷尽和解决关乎人的所有问题。企业如果柔性管理长期缺位,从根本上说就是企业精神和企业文化的缺位,从现象说就是企业管理问题不断、烦恼不断,老总们常常苦于“摁倒葫芦起了瓢”。

企业柔性管理实现的途径是什么?如果说刚性管理的载体是制度、流程、规范,那么柔性管理的载体是企业管理者,更确切地说是企业管理者的行为示范和语言引导,是其行为和语言中所释放和传递的信息。而语言引导中所占比重很大的一部分,就是我在前面花费大量笔墨所谈的演讲。会管理的企业家,员工敬畏;会演讲的企业家,员工追随(这里的管理,我指的是刚性管理)。如果老总的演讲力不强,无法达成或不能很好地达成演讲目的,这就不仅仅是一次演讲失败那么简单的事情了,说它影响企业的整体工作都是不为过的!

  也正因如此,所以企业总裁们是最需要进行演讲力训练的群体之一。这种需要就如同干柴,只要有人丢一个小火星进去,就必将形成燎原之势。我很愿意做引“火”之人,我也正在做引“火”的工作。如果你也认同这一观点,那么,就加入进来吧!

  作者简介:文若河,演讲培训专家,张嘴就来演讲力训练机构创始人清华、浙大、厦大总裁班特邀讲师。常年在北大、复旦开设演讲力训练营。

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