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农行举办“我的服务故事”事迹演讲比赛

时间:2017-02-24 08:24来源:未知 作者:admin 点击:
2月21日,农业银行在京举办我的服务故事演讲比赛决赛。入围决赛的12家分行代表队选手进行了现场演讲比拼,经专业评委评审,最终浙江分行陈诚获得一等奖。 一直以来,农业银行秉承客户至上、始终如一的服务理念,始终把客户需求、客户利益和客户感受摆在首要位
  
 
  2月21日,农业银行在京举办“我的服务故事”演讲比赛决赛。入围决赛的12家分行代表队选手进行了现场演讲比拼,经专业评委评审,最终浙江分行陈诚获得一等奖。


 
  一直以来,农业银行秉承“客户至上、始终如一”的服务理念,始终把客户需求、客户利益和客户感受摆在首要位置,不遗余力地提升客户服务,改善客户体验,强化服务质量。
 
  据了解,举办“我的服务故事”演讲比赛是农行党委认真贯彻落实“两学一做”学习教育、扎实开展“岗位建功,争做标兵”活动的重要举措,是引导广大基层党员立足岗位、服务客户、创先争优的重要实践,同时是对2016年“服务体验提升年”活动成效的检验和总结,也是对2017年“服务质量强化年”的有效启动。
 
  据总行有关部门人士介绍,开展“我的服务故事”演讲比赛,旨在通过讲述“立足岗位、服务客户”的故事,发现身边“好服务”的典型,以点带面,增强基层员工主动服务的意识,发挥“党员示范岗”的作用,传导“服务成就员工,服务创造价值”的理念,在全行营造“创先争优、精益求精、比学赶超”的良好服务氛围。同时,希望通过演讲比赛,感召更多的员工将“好服务”的故事不断传承和发扬,强化服务理念,激发服务热情,把追求卓越服务变成一种习惯,将农业银行打造成“客户认可、员工满意”的银行。
 
  此次参加总决赛的12家分行选手,都是来自全国各地的基层优秀党员和服务标兵代表。
(责任编辑:admin)
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